Η χρέωση 1 ευρώ στους έντυπους λογαριασμούς της ΔΕΗ, με ισχύ από την 01.12.2018, αποφασίστηκε στο Δ.Σ. της Τρίτης, ενώ η εταιρεία καλεί τους πελάτες της στην επιλογή χρήσης ηλεκτρονικού λογαριασμού.
Με δεδομένο ότι εκδίδονται περίπου 7 εκ. λογαριασμοί ανά δίμηνο εκτιμάται πως η εταιρεία εξασφαλίσει περίπου 42 εκ. ευρώ ετησίως από το χαράτσι έκδοσης λογαριασμών.
Το μέτρο της χρέωσης του ενός ευρώ, ήτοι 6 ευρώ ανά πελάτη ετησίως αφού οι λογαριασμοί είναι διμηνιαίοι, είναι από αυτά που συμπεριλαμβάνονται στο Στρατηγικό κι Επιχειρησιακό Σχέδιο της επιχείρησης, το οποίο έχει εκπονήσει η McKinsey & Company.
Η ΔΕΗ θέλει να στρέψει τους καταναλωτές στους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς της υπηρεσίας «e-bill». Η αποστολή των λογαριασμών θα γίνεται μέσω email, ενώ ανάλογη ενημέρωση θα υπάρχει μέσω sms. Ο πελάτη θα μπορεί να εξοφλεί το λογαριασμό είτε ηλεκτρονικά με επιβάρυνση 50 λεπτά, είτε θα μπορεί να εκτυπώνει το έντυπο του λογαριασμού και να εξοφλεί στα συμβεβλημένα σημεία εξυπηρέτησης.
Χριστιάννα Κούσιου
