back to top
18 C
Athens
Πέμπτη, 25 Απριλίου, 2024

18 C
Athens
Πέμπτη, 25 Απριλίου, 2024

ΔΕΗ: Διακανονισμοί οφειλών και τηλεφωνικά από το 11770

Διαβάστε επίσης

Οι οφειλέτες της ΔΕΗ θα μπορούν πλέον να ρυθμίζουν τα χρέη τους προς την εταιρεία και τηλεφωνικά, με κλήση στο 11770.

Από την πρώτη ημέρα εφαρμογής της νέας διαδικασίας εκδηλώθηκε μεγάλο ενδιαφέρον και μάλιστα έγιναν 993 τηλεφωνικές ρυθμίσεις, έναντι μόλις 280 (αιτήσεων για ρύθμιση) ανά ημέρα τον Σεπτέμβριο.

Το τηλεφωνικό κέντρο χθες, “άναψε” από το πλήθος των κλήσεων και η ΔΕΗ έσπευσε να το ενισχύσει για να ανταποκριθεί στο κοινό.

Ρύθμιση μέσω τηλεφώνου

Οι οφειλέτες της ΔΕΗ θα μπορούν πλέον να ρυθμίζουν τα χρέη τους προς την εταιρεία και τηλεφωνικά, με κλήση στο 11770.

Ήδη ενεργοποιήθηκε η σχετική υπηρεσία και από το τηλεφωνικό κέντρο 11770 και θα μπορεί να λαμβάνει αιτήσεις για την υπαγωγή των οφειλετών στο νέο πρόγραμμα διακανονισμού.

Σύμφωνα με τη διαδικασία, όσοι επιλέγουν την τηλεφωνική αίτηση θα πρέπει να γνωστοποιούν τα στοιχεία της αστυνομικής τους ταυτότητας, το ΑΦΜ και τον αριθμό παροχής τους και ακολούθως θα ενεργοποιούν τη ρύθμιση, πληρώνοντας ηλεκτρονικά την προκαταβολή. Στη συνέχεια ανάλογα με το ύψος της οφειλής θα διακανονίζουν το χρέος τους με τον αντίστοιχο αριθμό των δόσεων.

Υπενθυμίζεται ότι το νέο σύστημα διακανονισμού προβλέπει χαμηλότερες προκαταβολές σε σχέση με ό,τι προβλεπόταν έως σήμερα. Αυτές δεν υπερβαίνουν το 20% ή εναλλακτικά το 30% (αν επιλεγούν περισσότερες δόσεις) έναντι 40-50% που ίσχυε μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου.

Για χρέη έως 500 ευρώ η προκαταβολή είναι στο 10% της οφειλής και ο αριθμός των μηνιαίων δόσεων φτάνει τις πέντε. Για οφειλές από 500 έως 1.000 ευρώ η προκαταβολή είναι πάλι στο 10% και οι μηνιαίες δόσεις ανέρχονται στις οκτώ. Από 1.000 έως 2.000 ευρώ οφειλές η προκαταβολή ανεβαίνει στο 15% και οι μηνιαίες δόσεις τις 12. Όσοι χρωστούν απλήρωτους λογαριασμούς 2.000 έως 3.000 ευρώ το ποσοστό της προκαταβολής είναι στο 20% και οι δόσεις στις 18. Για χρέη άνω των 3.000 ευρώ υπάρχει η δυνατότητα της προκαταβολής του 20% με 18 δόσεις και του 30% με 24 μηνιαίες δόσεις.

Χριστιάννα Κούσιου

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ
ΑΘΗΝΑ +
spot_img

Συμβαίνει στην Αθήνα