back to top
13.2 C
Athens
Κυριακή, 21 Απριλίου, 2024

13.2 C
Athens
Κυριακή, 21 Απριλίου, 2024

ΓΣΕΕ: Συνθήκες ασφυξία στους δανειολήπτες από τις εισπρακτικές εταιρείες

Διαβάστε επίσης

Τον κώδωνα του κινδύνου προς τους αρμόδιους κυβερνητικούς παράγοντες για την αρνητική στάση των εταιρειών διαχείρισης χρέους απέναντι στους δανειολήπτες με οφειλές, έκρουσε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών της ΓΣΕΕ, περιγράφοντας συνθήκες ασφυξίας σε βάρος πολιτών.

Όπως καταγγέλλει η ΕΕΚΕ, στην συντριπτική πλειονότητα των υποθέσεων που έχει κληθεί να διαχειριστεί αντιμετώπισε ουσιαστικό πρόβλημα στην επικοινωνία με τις εισπρακτικές και τους διαχειριστές χρεών, καθώς και με την ανελαστική στάση τους απέναντι σε αντικειμενικά προβλήματα των δανειοληπτών.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα, πρόσφατη υπόθεση που διαχειρίστηκε η Eνωση Καταναλωτών, στο πλαίσιο της οποίας το αρμόδιο fund δεν δεχόταν καμία επικοινωνία με τον υπερήλικα καταναλωτή, διότι δεν διέθετε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Η Ενωση παρά τις επανειλημμένες τηλεφωνικές και έγγραφες προσπάθειες δεν κατάφερε ποτέ να επικοινωνήσει με την εισπρακτική εταιρεία ακόμα και μετά την υποστήριξη που παρείχε προς τον καταναλωτή για τη δημιουργία προσωπικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου!

Μετά από πέντε ολόκληρους μήνες ανεπιτυχών προσπαθειών, απευθύνθηκε στην τράπεζα από την οποία είχε εξ αρχής λάβει το δάνειο ο υπερήλικας και πέτυχε νέα ρύθμιση.

Παράλληλα, σύμφωνα με την Ένωση Καταναλωτών, οι πολίτες κατά την προσπάθεια συνεννόησης με τις εταιρείες διαχείρισης χρεών, βρίσκονται αντιμέτωποι με:

– Ανυπαρξία σταθερών εκπροσώπων ανά εξεταζόμενη υπόθεση

– Συνειδητή ανυπαρξία κοινωνικών κριτηρίων ή κριτηρίων για τις περιπτώσεις αποδεδειγμένα σοβαρών ασθενειών

– Λύσεις μόνο βάσει αλγοριθμικών οδηγιών και περιουσιακής κατάστασης των δανειοληπτών

– Δυσκολίες στις ρυθμίσεις με παρουσίαση μόνο δύο λύσεων: είτε με εφάπαξ εξόφληση είτε με μηνιαίες δόσεις σε περιορισμένο χρονικό ορίζοντα

– Απαιτήσεις υψηλών προκαταβολών βάσει εμπορικών αξιών για τη ρύθμιση στεγαστικών δανείων, ανεξαρτήτως της δυνατότητας των δανειοληπτών

– Ταχεία διαδικασία εισπράξεων οφειλών μέσω πλειστηριασμών

– Χρονοβόρα διαδικασία εξέτασης αιτημάτων ρυθμίσεων αλλά και παραλαβής εξοφλητικών αποδείξεων αποπληρωμής

= Γραφειοκρατική αντιμετώπιση, με απαιτήσεις πληθώρας εγγράφων από οφειλέτες

– Αρνηση μείωσης των τόκων, εφόσον ο δανειολήπτης μελλοντικά αποκτήσει την δυνατότητα εφάπαξ καταβολής και

– μη συνεκτίμηση παράλληλων οφειλών των δανειοληπτών προς το Δημόσιο ή άλλων υποχρεώσεων και δανείων

Δημήτρης Κωστάκος

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ
ΑΘΗΝΑ +
spot_img

Συμβαίνει στην Αθήνα